Spørsmål og svar

Bruk lenken fra styret, for eksempel www.vaskekjeller.no/borettslaget. Har du åpnet den før på samme enhet, har forsiden en «Gå til»-snarvei dit.

Første gang velger du leilighetsnummeret ditt. Det huskes på enheten, så du slipper å logge inn. Du bytter under «Leilighet» øverst på siden.

Du kan bare avbestille tider som er booket på din leilighet. Ingen sjekker hvem du er, så det bygger på tillit, som lista på vaskeromsdøra. Har styret satt et beboerpassord, skriver du det inn én gang.

Det er en nettside, ikke en app fra App Store. Slik får du et ikon på telefonen:

• iPhone: åpne vaskerommet i Safari, trykk Del og velg «Legg til på Hjem-skjerm».
• Android: åpne vaskerommet i Chrome, trykk på menyen (⋮) og legg siden til på startskjermen.

Ikonet åpner forsiden, med snarvei til vaskerommet du brukte sist.

Bare i disse tilfellene:

• En tid blir ledig. Du står på ventelisten, og den som har tiden avbestiller (eller styret gjør det). Alle på ventelisten får varsel samtidig, og den første som reserverer får tiden. Ventelisten reserverer ikke for deg.
• En kommentar endres. Du står på ventelisten, og den som har tiden legger til eller endrer kommentaren sin. En ny endring erstatter det forrige varselet. Fjernes kommentaren, kommer det ikke noe varsel.
• Noen venter på tiden din. En nabo setter seg på ventelisten for en tid du har reservert. Trenger du ikke tiden, kan du avbestille den, eller svare med en kommentar. Setter flere seg på, erstatter det nye varselet det forrige.
• Du får en melding. En nabo trykker «Send melding» på en av dine tider. Det går bare når du har varsler på, og det er høyst 3 meldinger per leilighet og 10 totalt per tid. Svar ved å endre kommentaren din: da får alle som venter beskjed, også den som sendte meldingen.

Når du slår på varsler, får du et testvarsel. Ellers kommer det ingen påminnelser eller reklame.

Sett deg på ventelisten for en opptatt tid. Da dukker «Slå på varsler» opp under «På venteliste». Tillat varsler når nettleseren spør. Varsler gjelder den ene enheten, så gjør det på hver telefon eller datamaskin du vil ha dem på.

Apple tillater bare varsler fra nettsider som er lagt til på Hjem-skjermen (iOS 16.4 eller nyere). Legg til vaskerommet på Hjem-skjermen, åpne det fra ikonet der, og slå på varsler der. I vanlig Safari går det ikke.

• For én tid: trykk «Forlat venteliste».
• Alle varsler på enheten: trykk «Skru av» under «På venteliste», eller slå av varsler for Vaskekjeller i innstillingene på telefonen eller i nettleseren.

Når varsler er av, kan naboer ikke sende deg meldinger.

Ja, i Apple Kalender på iPhone, iPad og Mac. Trykk på «Leilighet» øverst på bookingsiden og velg «Abonner i Apple Kalender». Tidene dine dukker opp og holder seg oppdatert. Slår du på «Inkluder andres bookinger», ser du også når naboene har vaskerommet.

En abonnert kalender er bare så fersk som sist appen hentet den. Vaskekjeller ber om ny henting hvert 15. minutt, og det følger Apple Kalender. Google Kalender henter bare noen ganger i døgnet, så en avbestilt tid kan stå der i mange timer etter at den ble ledig. Andre kalenderapper kan bruke lenken, men kan ligge like langt etter.

Ja. Den gjelder din leilighet, og alle som har den kan se tidene i den uten passord, så ikke del den. «Lag ny lenke» gjør den gamle ugyldig. Endrer styret beboerpassordet, slutter alle lenker å virke, og du finner en ny på samme sted.

• Leilighetsnummeret på bookinger, ventelister og varsler.
• Tidene som bookes, også avbestilte (til statistikk), og kommentarene på dem.
• For varsler: en adresse fra nettleserens varseltjeneste, én per enhet.
• Kalenderlenken for hver leilighet som har laget en.
• Daglige totaler: sidevisninger, antall besøkende og antall varsler.
• Koder som byttes hver dag, for å telle besøkende og nye vaskerom per nettverk (aldri selve IP-adressen).
• En aktivitetslogg over styrets endringer, med en grov enhetstype som «iPhone · Safari». Beboeres egne bookinger logges ikke der.
• Passord bare som hash. Beboerpassordet lagres også kryptert, så styret kan se og dele det. Gjenopprettingskoden lagres bare som hash.

Informasjonskapslene på enheten din husker:

• Leiligheten din og hvilket vaskerom du brukte sist.
• Om du er logget inn.
• Om du har booket før, så tipset om første booking kan skjules.
• For styret: en ny gjenopprettingskode, kryptert, i opptil en time og bare på adminsidene, så den kan vises til den er lagret.

Det er alt de brukes til.

Navn, e-post, telefonnummer og IP-adresser lagres ikke. Meldinger mellom naboer lagres ikke, bare hvor mange som er sendt. Besøkende telles med en kode som byttes hver dag, så ingen kan følges fra dag til dag. Det er ingen analyseverktøy eller reklame.

I en Cloudflare D1-database som er låst til EU. Den kan ikke flyttes ut av EU.

• Ventelister og meldingstellere: slettes etter et par dager.
• Kodene som teller besøkende og nye vaskerom per nettverk (aldri selve IP-adressen): slettes etter et par dager.
• Aktivitetsloggen: 12 måneder.
• Varseladresser: til du skrur av varsler, eller varseltjenesten sier at adressen er utløpt.
• Bookinger, kommentarer og daglige totaler: så lenge vaskerommet finnes. Beboere ser 14 dager bakover; avbestilte tider vises ikke.

Styret stenger det under Innstillinger → Tilgang. Da går bookingsiden ned med én gang, og alt om vaskerommet slettes permanent 7 dager senere. Fram til da kan styret åpne det igjen, eller slette det med én gang.

Et vaskerom som er opprettet på nettsiden og ikke har fått en eneste booking etter 30 dager, stenges automatisk og slettes på samme måte.

Vaskekjeller har ingen e-post, så koden er den eneste måten å nullstille et glemt adminpassord på. Styret får den når vaskerommet opprettes, og kan lage en ny under Innstillinger → Tilgang. Bare en hash lagres, så ingen kan hente den fram igjen, heller ikke vi. Etter at den er brukt, erstattes den av en ny kode.